Wir sind Produktmanagement.
Das Marktangebot ist das Herz und die Seele jedes Unternehmens. Ohne das richtige Angebot gibt es keinen Verkauf und keinen Gewinn. Bei t’charta gestalten wir Marktangebote, Produkte und Dienstleistungen. Wir liefern das Werteversprechen hinter Marken. Wir machen Produkte profitabel. Und wir bringen Innovationen erfolgreich an den Markt. Das ist unsere Mission.
Das Leben ist zu kurz für schlechte Angebote.
Eine Welt, in der Menschen durch grossartige Angebote wertgeschätzt werden, das ist unsere Vision. Wir suchen kontinuierlich nach Angeboten, die Kunden ansprechen und einen spürbaren Mehrwert generieren. Mit unserer umfangreichen Erfahrung und bewährten Methoden begleiten wir Unternehmen auf dem Weg zu nachhaltigem Wachstum und Rentabilität.
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Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team das richtige Wert- und Markenversprechen, um neue Kundensegmente in der digitalen und analogen Welt anzusprechen.
Wir ermitteln die Auswirkungen der Positionierung auf Ihr Geschäftsmodell, Ihre Produkte und Ihren Marketing-Mix.
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Wir entwickeln mit Ihnen neue Produkte oder Dienstleistungen und perfektionieren zusammen Ihr bestehendes Portfolio.
Durch eine bessere Ansprache der Kundenbedürfnisse steigern wir Ihre Profitabilität.
Wir erarbeiten die Betriebsmodelle und befähigen Ihre Teams mit neuen Kompetenzen und Technologien, um Ihr Wert- und Markenversprechen gegenüber Ihren Kunden nachhaltig zu liefern.
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Wir analysieren die Preismodelle und Margen Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Zusammen erarbeiten wir neue Preisstrategien und Konditionenmodelle zur Steigerung der Profitabilität Ihres Portfolios.
Wir haben auch ein Auge auf den Geldfluss. Mit besseren Rechnungs- und Zahllösungen sowie schnelleren Order-to-Cash Zyklen senken wir Kosten.
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Wir überprüfen und optimieren Ihre Marketing- und Vertriebsstrategie.
Mit unseren Analysen und Konzepten steigern wir die Vertriebseffizienz und Ihre Effektivität im Marketing.
Wir verankern Ihre Markenwerte bei den Vertriebspartnern sowie Konsumenten und stärken ihre Marktposition gegenüber Ihren Konkurrenten.
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Gemeinsam definieren wir das Betriebsmodell für Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen.
Wir unterstützen bei der Projektleitung und führen Ihr Team und Ihre Organisation erfolgreich in neue Territorien.
Der kulturelle Wandel ist dabei das A und O für den Erfolg.
Neustes aus der t’charta Denkstatt.
Bei t’charta erforschen wir kontinuierlich neuste Trends und Herausforderungen im strategischen Produktmanagement und Marketing, ehrlich und ohne Hype. Getreu unserem Motto: Master new territories.
Referenzprojekte.
Folgende Fragestellungen und Expeditionen durften wir erfolgreich begleiten.
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Wie werde ich zu einer Marke für das Premium-Segment?
Erarbeitung neuer Preisstrategie für V-ZUG als Premiummarke
Erarbeitung neues Konditionenmodell zur Steuerung der Wiederverkäufer und Küchenbauer
Neues Operating Model für Verkauf und Marktbearbeitung
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Welche Lösungen muss eine Zentralbank für Banken in Zukunft anbieten?
Erarbeitung Zielbild für Zentralbankangebot im Payments-Bereich
Erarbeitung Instant Payment Angebot
Vendoren-Evaluation und Business Case
Erstellen Anforderungskatalogs
Unterstützung der Produktmanager bei der Implementierung
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Wie werden digitale Customer Interaktionen zu positiven Kundenerlebnissen?
Neugestaltung der Digital Interaction Journey
Erhöhung des Net Promoter Score als Zielgrösse.
Verbesserung der User Experience rund um Prämienzahlung und Selbstservices
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Wie komme ich ab der Kundenbestellung schneller zu meinem Geld?
Verbesserung des Operating Model für Deutsche Bahn Connect (Car und Bike-sharing Netzwerk)
Review von Kundenbestellung bis Bezahlung (Order-to-cash)
Neukonzeption des Business Models
Erarbeitung Prozesslandschaft und der Anforderungen an IT
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Kann ich mit Supply Chain Finance meine Kundenbindung erhöhen?
Konzept zur Erhöhung Kundenbindung durch Erweiterung der Zahlungsfristen
Analyse Vorfinanzierung von Rechnungen durch firmeninterne Bank
Erarbeitung Business Case und Operating Model
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Wie halte ich meine Dienstleistung compliant mit Compliance?
Review des Operating Models des globalen Know-your-customer und Compliance Screening
Erarbeitung des Anforderungskatalogs
Provider- und Lösungsevaluation
Business Case und Entscheidungsunterlage
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Welche Funktionen muss eine Open Banking Plattform haben?
Unterstützung bei Einführung bLink
Erarbeitung des Produktkonzepts
Fachliche Unterstützung bei Designworkshops
Erarbeitung Anforderungskatalog
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Wie muss mein Instant Payment Kundenangebot aussehen?
Analyse der Implikationen von Instant Payment auf das Kundenangebot
Ausbildung der internen Stakeholder
Unterstützung bei der Steuerung des Softwarelieferanten und Kernbankenanbieters
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Wie erfülle ich mein Leistungsversprechen?
Überprüfung des Operating Models für nachhaltige Anlageprodukte
Erarbeitung Verbesserungspotentiale
Benchmarking
Erarbeitung Prozesse in der Leistungserbringung
Entscheidungspapier mit Priorisierung
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Wie bediene ich ein komplett neues Kundensegment?
Markt Assessement und Persona-Analyse
Konkurrenzanalyse
Design Thinking und Prototyping einer SaaS Lösung zur Auomatisierung der Kunden-zu-Bank Integration
Iterative Markt-Tests und Kunden Feedback
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"Durch die tiefgreifende Analyse und Datenauswertung von t'charta konnten wir neue Einblicke in unsere Go-to-Market Aktivitäten gewinnen und können belastbarere Entscheidungen treffen."
Simon Felsenstein, Head of Sales Excellence Switzerland, V-ZUG
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"t’charta hat es uns ermöglicht, ein besseres Verständnis des Marktes und Kundenbedürfnisse für Prozessmanagement-Softwarelösungen zu erlangen und gezielte Entscheidungen zu unserem Dienstleistungsportfolio zu treffen.“
Kevin Lang, Head of Process Management & Business & Process Consultant, brix Solutions
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"Dank einer massgeschneiderten Methodik zur Optimierung unserer Customer Journey konnten wir unsere zahlreichen Stakeholder alignieren und unsere Service Roadmap festlegen."
Raphael Specker, Head In-/Exkasso & CRM Services, AXA Schweiz
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"Mit ihrem methodischen und pragmatischen Ansatz leistete t'charta entscheidende Beiträge bei der Weiterentwicklung der Prozess- und Systemlandschaft unseres Kundenangebots."
Mario Contartese, Chief Operating Officer, Globalance Bank
Kein Berg zu hoch, kein Tal zu tief, kein Weg zu steinig
t'charta bedeutet «zur Karte» und steht sinnbildlich für unseren Beratungsstil. Wir sind Berater, die anpacken und mitziehen, stets mit einer klaren Haltung zu Richtig und Falsch.
t’charta.
[‘tʃɑːtɑ]
In den wilden Schweizer Alpen, wo die Echos durch die Täler hallen und die Berge Weitblick geben, entfaltet sich der Geist von t‘charta.
Der Name ist eine linguistische Mischung aus den Sprachen Sursilvan (t'carta) und Vallader (charta), gesprochen von Menschen, denen kein Weg zu steinig, kein Tal zu tief und kein Berg zu hoch ist. Menschen, welche durch ihre Freundlichkeit und Offenheit gegenüber dem Reisenden bestechen, ihm mit Rat und Tat zur Seite stehen und doch ihre klare Meinung zu Richtig und Falsch haben.
Der Name ist Programm. Übersetzt heisst er „die Karte“ oder „zur Karte“. Er ist symbolisch für unsere Art der Beratung. Wie Bergführer begleiten wir unsere Kunden in neue Territorien und wir sind gekommen, um sie zu meistern.
Kein Berg zu hoch, kein Tal zu tief, kein Weg zu steinig
t'charta bedeutet «zur Karte» und steht sinnbildlich für unseren Beratungsstil. Wir sind Berater, die anpacken und mitziehen, stets mit einer klaren Haltung zu Richtig und Falsch.
Hallo.
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